HP 2y Essential Offsite Notebook

Bénéfices produit
  • Extension de garantie
    Élargissez votre protection sur vos appareils HP avec jusqu’à 5 ans de service de réparation sans dépenses supplémentaires.
  • Support à distance
    Aidez vos employés à retrouver le chemin de la productivité avec un support à distance pratique, dont l’objectif est de résoudre les problèmes des appareils avec un taux de 85 % de résolution immédiate.[1,8]
Caractéristiques
Caractéristiques du fournisseur
Support type Réparation hors site
Place of service Hors site
Warranty coverage Sous garantie
Détails de couverture Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Duration 2 years

Caractéristiques du fournisseur
Response time Intervention le jour ouvré suivant
Service method Réparation en atelier
Care Pack type Electronic
Warranty type S
Logistics options Enlèvement et retour par transporteur
Distributeurs
Pays Grossiste
2 distributor(s)
2 distributor(s)
1 distributor(s)
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1 distributor(s)
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1 distributor(s)
2 distributor(s)
Avertissement HP 2y Essential Offsite Notebook :

[1] Par défaut, HP fournira les services d’assistance HP Care Pack dans le pays où vous les avez achetés. Pour plus d’informations sur la couverture de l’assistance HP Care Pack pour les produits matériels situés dans une autre zone géographique, consultez les conditions générales de l’assistance Care Pack pour votre pays respectif et les fiches techniques de votre Care Pack spécifique. Les temps de réponse et niveaux de service pour les HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre localisation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour en savoir plus, consultez le site www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
[8] Résultat basé sur les données de l’assistance clientèle mondiale de HP de janvier à octobre 2022.