- Marca : DELL
- Nome do produto : 3Y NBD - 5Y PSP NBD
- Código do produto : 890-41892
- Categoria : Extensões de garantia e suporte
- Qualidade da ficha técnica : criada/padronizada pela Icecat
- Visualizações do produto : 44124
- Informação modificada em : 14 Mar 2024 19:50:57
-
Nome de produto comprido DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 ano(s)
:
3 roky Služba Next Business Day (NBD) – 5 let Podpora ProSupport Plus Next Business Day
-
DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 ano(s)
:
Dell ProSupport Plus je jediná kompletní služba podpory, která spojuje prioritní přístup k odborné podpoře, opravy po nehodě a proaktivní monitorování zajišťující automatickou prevenci a řešení potíží.
• Prioritní nepřetržitý telefonický přístup k technikům služby ProSupport (24 x 7 x 365),
• vyhrazený pracovník na pozici Technical Account Manager (pro zákazníky s nejméně 1 000 systémů s podporou ProSupport Plus),
• společná podpora,
• proaktivní detekce problémů,
• prediktivní prevence vůči selhání,
• každý měsíc reporting historie a plnění smlouvy (pro zákazníky s nejméně 1 000 systémů s podporou ProSupport Plus),
• automatické vytváření případů.
24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce;
Údržba;
Fyzická;
Náhradní díly a technici;
Služba pro hardware se službou Next Business Day On-site Service po vzdálené diagnostice; -
Descrição do resumo grande DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 ano(s)
:
DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD, 5 ano(s), 24x7x365, Next Business Day (NBD)
-
Descrição do resumo longo DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 ano(s)
:
DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD. Número de anos: 5 ano(s), Tempo de serviço (horas x dias): 24x7x365, Next Business Day (NBD)
Características | |
---|---|
Tipo de serviço | ProSupport Plus |
Serviço incluído | Peças e mão de obra |
Next Business Day (NBD) | |
Tempo de serviço (horas x dias) | 24x7x365 |
Características | |
---|---|
Número de anos | 5 ano(s) |
Suporte de telefone | |
Suporte Web | |
Resolução de problemas | |
Peças de substituição | |
Compatibilidade | Latitude 5285 Latitude 5289 |
País | Distribuidor |
---|---|
|
1 distributor(s) |