- Marque : DELL
- Nom du produit : 1Y CAR - 4Y BWOS
- Code produit : 890-41551
- Catégorie : Extensions de garantie et support
- Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
- Nombre de consultations du produit : 66017
- Info modifiées le : 14 Mar 2024 18:29:12
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Description courte DELL 1Y CAR - 4Y BWOS 1 licence(s) 4 année(s)
:
Enlèvement et retour à l’atelier 1 an - Jour Ouvré Suivant 4 ans, Chromebook 3120
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DELL 1Y CAR - 4Y BWOS 1 licence(s) 4 année(s)
:
Le service Jour ouvré suivant (J+1) prend en charge le matériel. Si un système présente une panne, le service Jour ouvré suivant Dell peut envoyer un technicien sur le site du client après l’exécution des procédures d’assistance (notamment la réalisation d’un diagnostic à distance par téléphone ou en ligne) et assurer l’envoi de pièces et de main-d’œuvre pendant toute la durée du contrat.
-Service disponible du lundi au vendredi pendant les heures de bureau locales.
-Maintenance
-Physique
-Pièces et main-d’œuvre
-Pour les clients disposant du service d’intervention sur site le jour ouvré suivant, le technicien Dell déterminera pendant le dépannage par téléphone si un technicien doit être envoyé sur le site du client pour résoudre un incident éligible. Dans l’affirmative, le technicien arrivera généralement sur site le jour ouvré suivant.
-Dépannage, réparation, remplacement de pièces, assistance téléphonique, assistance Web. -
Brève description sommaire DELL 1Y CAR - 4Y BWOS 1 licence(s) 4 année(s)
:
DELL 1Y CAR - 4Y BWOS, 1 licence(s), 4 année(s), 8x5, Jour ouvrable suivant
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Description longue DELL 1Y CAR - 4Y BWOS 1 licence(s) 4 année(s)
:
DELL 1Y CAR - 4Y BWOS. Quantité de licences: 1 licence(s), Nombre d'années: 4 année(s), Horaire du service (heures x jours): 8x5, Jour ouvrable suivant
Caractéristiques | |
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Quantité de licences | 1 licence(s) |
Type de produit | Mise à niveau |
Type de service | Basic Onsite Service |
Service inclus | Pièces et main-d'œuvre |
Jour ouvrable suivant |
Caractéristiques | |
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Horaire du service (heures x jours) | 8x5 |
Nombre d'années | 4 année(s) |
Support téléphone | |
Support Web | |
Dépannage | |
Remplacement des pièces | |
Compatibilité | Chromebook 3180 Chromebook 3189 |