- Brand : HP
- Product name : Soporte de HW HP Active Care de 3 años con respuesta al siguiente día laborable in situ y protección frente a daños accidentales para NB
- Product code : U22N9E
- Category : Extensions de garantia i suport
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- Product views : 50254
- Info modified on : 27 May 2024 23:02:52
- Product Brochure/Datasheet (0.1 MB) Product Brochure/Datasheet (0.3 MB) Product Brochure/Datasheet (0.5 MB) Product Brochure/Datasheet (0.4 MB) Product Brochure/Datasheet (0.3 MB)
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Long product name HP 3y Active Care Next Bus Day Response Onsite w/Accidental Damage Protection NB HW Supp 3 Any(s)
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Soporte de HW HP Active Care de 3 años con respuesta al siguiente día laborable in situ y protección frente a daños accidentales para NB
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HP 3y Active Care Next Bus Day Response Onsite w/Accidental Damage Protection NB HW Supp 3 Any(s)
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HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos.
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Short summary description HP 3y Active Care Next Bus Day Response Onsite w/Accidental Damage Protection NB HW Supp 3 Any(s)
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HP 3y Active Care Next Bus Day Response Onsite w/Accidental Damage Protection NB HW Supp, 3 Any(s), In situ
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Long summary description HP 3y Active Care Next Bus Day Response Onsite w/Accidental Damage Protection NB HW Supp 3 Any(s)
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HP 3y Active Care Next Bus Day Response Onsite w/Accidental Damage Protection NB HW Supp. Nombre d'anys: 3 Any(s), Temps de resposta: 9 h, Tipus: In situ
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Tiempos de respuesta rápidosObtenga una respuesta y una solución de problemas con rapidez y fiabilidad cuando aumente el trabajo a distancia. HP Active Care activa el servicio de asistencia técnica al cliente de HP para realizar un seguimiento rápido del diagnóstico de problemas y ofrecer soluciones que ayuden a los clientes a ponerse de nuevo en marcha rápidamente.
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Soluciones rápidasAyude a reducir las interrupciones de los dispositivos con la Generación automática de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y hace que la IT programe una reparación.
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Alta disponibilidad de los dispositivosGracias a la tecnología de HP TechPulse, podrá optimizar la disponibilidad aprovechando los análisis predictivos y los conocimientos proactivos. Al tener en cuenta el estado del dispositivo HP de cada empleado, la TI puede identificar más rápido las reparaciones necesarias y realizar las sustituciones.
| Característiques | |
|---|---|
| Tipus | In situ |
| Tipus de servei | Next Business Day |
| Temps de resposta | 9 h |
| Característiques | |
|---|---|
| Nombre d'anys | 3 Any(s) |
| Suport al lloc | |
| Dades del proveïdor | |
|---|---|
| Periodo de cobertura | 36 month(s) |
| Country | Distributor |
|---|---|
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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3 distributor(s) |
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3 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
[1] De forma predeterminada, HP brindará servicios de asistencia técnica de HP Care Pack en el país de adquisición. Para obtener más información sobre la cobertura del servicio de asistencia técnica de HP Care Pack para productos de hardware en una ubicación geográfica distinta, consulte los términos y condiciones de Care Pack de su país respectivo y las fichas técnicas de su Care Pack específico. Los niveles de servicio y los tiempos de respuesta de los HP Care Pack pueden variar en función de su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y las condiciones de servicio de HP aplicables o que se indiquen al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y estos derechos no se verán afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP incluida con su producto HP.
[2] Requiere acceso a Internet con conexión al portal TechPulse. Para conocer todos los requisitos del sistema, visite http://www.hpdaas.com/requirements