- العلامة التجارية : HP
- عائلة المنتجات : LaserJet
- اسم المنتج : الطباعة والنسخ والمسح الضوئي والفاكس (اختياري), المؤسسات التجارية طابعة, بالأبيض والأسود, طابعة HP LaserJet Managed Flow MFP E826z
- رمز المنتج : 5QK13A#B19
- GTIN (EAN/UPC) : 0193905950256
- الفئة : طابعات متعددة الوظائف
- Quality data-sheet : created/standardized by Icecat
- عدد المرات التي تم بها القاء نظرة على المنتج : 18284
- تعديل المعلومات على : 15 May 2024 15:01:19
- CE Marking (0.6 MB)
-
Bullet Points HP LaserJet الطباعة والنسخ والمسح الضوئي والفاكس (اختياري), المؤسسات التجارية طابعة, بالأبيض والأسود, طابعة Managed Flow MFP E826z
:
- - الطباعة على الوجهين؛ المسح الضوئي على الوجهين؛ المسح الضوئي إلى البريد الإلكتروني/PDF؛ ميزات أمان قوية
- - الطباعة والنسخ والمسح الضوئي والفاكس (اختياري)
- - سرعة الطباعة تصل إلى 50 صفحة في الدقيقة؛ سرعة الطباعة تصل إلى 60 صفحة في الدقيقة (مع 8EP63AAE); سرعة الطباعة تصل إلى 70 صفحة في الدقيقة (مع 8EP64AAE)
- الضمان : : ضمان لمدة سنة واحدة على قطع الغيار فقط. وتختلف خيارات الضمان الممتد والدعم حسب المنتج والبلد والمتطلبات القانونية المحلية. تفضل بزيارة الموقع http://www.hp.com/support للتعرف على خيارات الدعم وخدمات HP الحاصلة على الجوائز في منطقتك.
-
Long product name HP LaserJet الطباعة والنسخ والمسح الضوئي والفاكس (اختياري), المؤسسات التجارية طابعة, بالأبيض والأسود, طابعة Managed Flow MFP E826z
:
طابعة HP LaserJet Managed Flow MFP E826z
-
HP LaserJet الطباعة والنسخ والمسح الضوئي والفاكس (اختياري), المؤسسات التجارية طابعة, بالأبيض والأسود, طابعة Managed Flow MFP E826z
:
المسح الضوئي السريع والحلول المرنة والطابعة الأكثر أمانًا على مستوى العالم[1] للمضي بالأعمال قدمًا التغيير هو الشيء الوحيد الثابت في الأعمال. أحدث نقلة نوعية في شركتك باستخدام طابعة يمكن ترقيتها بمرور الوقت لتوسيع الإمكانات. باستخدام الطابعات الأكثر أمانًا من HP[1]، يمكنك الحفاظ على الأمان وتبسيط إدارة الأسطول على خبراء تكنولوجيا المعلومات كثيري المشاغل.
-
Short summary description HP LaserJet الطباعة والنسخ والمسح الضوئي والفاكس (اختياري), المؤسسات التجارية طابعة, بالأبيض والأسود, طابعة Managed Flow MFP E826z
:
HP LaserJet الطباعة والنسخ والمسح الضوئي والفاكس (اختياري), المؤسسات التجارية طابعة, بالأبيض والأسود, طابعة Managed Flow MFP E826z, ليزر, طباعة ملونة, 1200 x 1200 نقطة لكل انش, A3, الطباعة المباشرة, أزرق, أبيض
-
Long summary description HP LaserJet الطباعة والنسخ والمسح الضوئي والفاكس (اختياري), المؤسسات التجارية طابعة, بالأبيض والأسود, طابعة Managed Flow MFP E826z
:
HP LaserJet الطباعة والنسخ والمسح الضوئي والفاكس (اختياري), المؤسسات التجارية طابعة, بالأبيض والأسود, طابعة Managed Flow MFP E826z. تقنية الطباعة: ليزر, طباعة: طباعة ملونة, الحد الاقصى للوضوح: 1200 x 1200 نقطة لكل انش. نسخ: نسخ أحادي اللون, الحد الأقصى لوضوح النسخ: 600 x 600 نقطة لكل انش. مسح: مسح اللون, دقة المسح الضوئي: 600 x 600 نقطة لكل انش. وظائف الازدواج: طباعة, نسخة, مسح. قياس ورق مجموعة ISO A الأقصى: A3. الشبكات المحلية اللاسلكية Wi-Fi. الطباعة المباشرة. لون المنتج: أزرق, أبيض
-
أطلق العنان للإنتاجية الفائقةاستفد من مستويات غير معهودة من السرعة والأداء من خلال أسرع تقنية مسح ضوئي على الوجهين في منتجاتنا بما يبلغ 300 صورة في الدقيقة[2].
مارس عملك بشكل أسرع دون توقف بفضل تقنية العكس وإعادة المحاولة التي تستكشف تلقائيًا مشكلات التغذية المزدوجة وتحلها.
الآن يمكنك إجراء المسح الضوئي للنصوص والتقاطها من المستندات بسهولة ودقة عالية باستخدام برنامج التعرُّف الضوئي على الأحرف، كما يمكنك زيادة الإنتاجية عن طريق بطاقة المسرع الاختيارية.
وفر الوقت ببساطة عن طريق المسح الضوئي لمرة واحدة والإرسال لجهات متعددة، وذلك من خلال اختصارات مخصصة صُممت للاستغناء عن الخطوات الطويلة وتحسين الدقة.
وفر الوقت والجهد بفضل المزايا التي تقلل المهام وتزيد الدقة. تضمن ميزات الاستشعار التلقائي اكتمال مهام الطباعة والمسح الضوئي بفعالية ودقة. -
حلول قابلة للتخصيص تم تصميمها لتدوم طويلاًصار بإمكانك أن تجعل أعمالك اليومية أكثر سهولة عن طريق تخصيص أسلوب الطباعة لديك باستخدام تطبيقات HP Workpath المتصلة بالسحابة والتي تتيح لك إمكانية الوصول إلى المحتوى المخصص، ودمج مهام سير العمل الورقية والرقمية.[3]
أطلق العنان لإبداعك وحقق التناغم مع أي ديكور للمكتب بفضل التصميمات العصرية والخيار من بين خمس لوحات ألوان قابلة للتخصيص.
امنح فريقك ما يحتاج إليه لتحقيق النجاح بفضل نظام HP Open Extensibility Platform الذي يحتوي على مئات من حلول HP والجهات الخارجية، فضلاً عن دعم قارئ البطاقات. -
تمتع بميزات أمان دائمة العمل مع HP Wolf Security[4]وبفضل تقنية HP Sure Start التي تعمل دائمًا وراء الكواليس، يتم التحقق تلقائيًا من التعليمات البرمجية للتشغيل (BIOS) أثناء بدء التشغيل، ومن ثم تصلح نفسها في حالة التعرض للعبث.
يتم فحص اتصالات الشبكة الصادرة من الطابعة لإيقاف الطلبات المشبوهة ومنع البرامج الضارة حتى تتمكن من البقاء على اتصال وفي وضع آمن.
فاكتشاف الاختراق وقت التشغيل دائمًا في حالة تأهب. معتمدة وفقًا لمعايير Common Criteria[5] لمراقبة نشاط الذاكرة باستمرار للحفاظ على سلامتك واكتشاف الهجمات وإيقافها في الحال.
يُمثل ™HP Memory Shield ميزة أمان مضمّنة تساعد على منع مجموعة متنوعة من هجمات البرامج الضارة من إعادة توجيه تدفق تنفيذ البرنامج.
يمكنك تقليل التعرض للتهديدات إلى الحد الأدنى من خلال عمليات التحقق للإدراج في القائمة البيضاء، والبرامج الثابتة التي يتم فحصها تلقائيا أثناء بدء التشغيل لتحديد ما إذا كانت التعليمات البرمجية أصلية وموقعة رقميًا من HP. -
طباعة أفضل لكوكب أفضلصُنعت العبوة المكونة من الألياف، بما في ذلك الصندوق الخارجي والبطانات الداخلية المكونة من الألياف، لهذا المنتج من مصادر مستدامة بنسبة 100%، مما يعني أنها مصنوعة من محتوى معاد تدويره أو معتمد.[6]
صُممت أجهزتنا مع وضع الكوكب في الاعتبار من خلال أنظمة الطباعة وخراطيش مسحوق الحبر الموفرة للطاقة المصنوعة بنسبة أكثر من 57% من البلاستيك المعاد تدويره.[7] فهي الطباعة التي تضع هدف الحفاظ على الكوكب في المقام الأول.
تفي تصميماتنا المتطورة الموفرة للطاقة بالمعايير الصارمة التي تشمل EPEAT Gold وEnergy Star وBlue Angel.[8]
بفضل التركيبات الكيميائية التي تلبي معايير جودة الهواء الداخلي الحالية، يتميز مسحوق الحبر شديد انخفاض درجة حرارة الانصهار بالكفاءة في الطباعة والحفاظ على الكوكب على حد سواء.[9]
| سرعة الطباعة | |
|---|---|
| أنماط الطباعة على الوجهين | تلقائي |
| دقة الطباعة السوداء | 1200 x 1200 نقطة لكل انش |
| تقنية الطباعة | ليزر |
| طباعة | طباعة ملونة |
| الطباعة المزدوجة | |
| الحد الاقصى للوضوح | 1200 x 1200 نقطة لكل انش |
| سرعة الطباعة (اسود, جودة عادية, A4/US Letter) | 50 الدفع لكل ألف |
| سرعة الطباعة (اسود, جودة عادية, A3) | 25 الدفع لكل ألف |
| زمن الاحماء | 100 ثانية |
| وظيفة طباعة N-in-1 | |
| Watermark printing | |
| طباعة آمنة | |
| النسخ | |
|---|---|
| نسخ مزدوج | |
| نسخ | نسخ أحادي اللون |
| الحد الأقصى لوضوح النسخ | 600 x 600 نقطة لكل انش |
| الوقت المطلوب لأول طباعة (أسود, عادي) | 3,9 ثانية |
| العدد الأقصى للنسخ | 9999 نسخ |
| تغيير حجم الناسخة | 25 - 400% |
| وظيفة نسخ N-in-1 | |
| وظيفة مطابقة القياس الآلية | |
| وظيفة محي الحواف | |
| وظيفة الختم | |
| نسخ العلامة المائية | |
| المسح الضوئي | |
|---|---|
| المسح الضوئي المزدوج | |
| مسح | مسح اللون |
| دقة المسح الضوئي | 600 x 600 نقطة لكل انش |
| الحد الأقصى لدقة المسح الضوئي | 600 x 600 نقطة لكل انش |
| الحد الأقصى لمساحة المسح الضوئي | 297 x 432 ملم |
| نوع المسح الضوئي | ماسح ضوئي مسطح/تغذية آلية |
| تقنية المسح الضوئي | CIS/CCD |
| المسح الضوئي الى | بريد إلكتروني, Network folder, USB, مثالة |
| سرعة المسح الضوئي (ملون) | 150 الدفع لكل ألف |
| سرعة المسح الضوئي (أسود) | 150 الدفع لكل ألف |
| سرعة المسح الضوئي المزدوج (ملون) | 180 الدفع لكل ألف |
| سرعة المسح الضوئي المزدوج (أسود) | 180 الدفع لكل ألف |
| اشكال الصور المدعمة | MTIFF, JPEG, TIFF |
| أشكال الوثائق المدعومة | XPS, RTF, UNICODE, CSV, HTML, PDF |
| عمق لون المدخل | 24 بيت |
| مستويات اللون الرمادي | 256 |
| مشغلات الماسح الضوئي | TWAIN |
| الفاكس | |
|---|---|
| ارسال بالمثالة | |
| دقة الفاكس (الأسود ووالأبيض) | 300 x 300 نقطة لكل انش |
| سرعة إرسال المثالة | 3 ثانية الصفحة |
| سرعة المودم | 33,6 كيلوبيت ثانية |
| ذاكرة المثالة | 500 صفحات |
| معاودة الاتصال تلقائيا | |
| طلب الرقم السريع | |
| إعادة توجيه المثالة | |
| التأخير في إرسال المثالة | |
| تخفيض تلقائي | |
| مزايا | |
|---|---|
| دورة العمل (الموصى بها) | 0 - 60000 الصفحات لكل شهر |
| دورة عمل الطابعة (الحد الاقصى) | 200000 الصفحات لكل شهر |
| وظائف الازدواج | طباعة, نسخة, مسح |
| مرسل رقمي | |
| عدد خراطيش الطباعة | 1 |
| الوان الطباعة | أسود |
| اللغات الخاصة بوصف الصفحة | PCL 5e, PCL 6, PDF 1.7, PostScript 3 |
| خطوط الطابعة | Scalable, TrueType |
| تعدد المهام المجتمعة | |
| بلد المنشأ | المكسيك, الصين |
| قسم HP | انتربرايز |
| استطاعة الدخل والخرج | |
|---|---|
| عدد أدراج الإدخال | 3 |
| إجمالي سعة الإدخال | 1140 صحائف |
| إجمالي الطاقة الإنتاجية | 500 صحائف |
| سعة إدخال درج الورق 1 | 100 صحائف |
| سعة إدخال درج الورق 2 | 520 صحائف |
| درج متعدّد الأغراض | |
| سعة الصينية متعددة الأغراض | 100 صحائف |
| وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) | |
| قدرة مغذي الوثائق تلقائياً | 300 صحائف |
| العدد الأقصى لأدراج الإدخال | 6 |
| الحد الأقصى لكمية الادخال | 6140 صحائف |
| الحد الاقصى لسعة الانتاج | 3250 صحائف |
| المعالجة الورقية | |
|---|---|
| قياس ورق مجموعة ISO A الأقصى | A3 |
| الحد الاقصى لحجم الطباعة | 311.5 x 448.7 mm |
| أنواع وسائط درج الورق | ورق سميك, مغلفات, ورق ثقيل, راسية, ورق صكوك بوند, ورق عادي, شفافيات, ورق غير لامع, ملصقات, ورق معاد تدويره, ورق لماع |
| الاحجام حسب المنظمة الدولية للتوحيد القياسي ISO تسلسل (A0..A9) | A3, A4, A5, A6 |
| الاحجام حسب المنظمة الدولية للتوحيد القياسي ISO تسلسل (B0..B9) | B5 |
| الاحجام حسب المنظمة الدولية للتوحيد القياسي ISO تسلسل (C0..C9) | C5, C6 |
| قياسات وسائط طباعة غير متوافقة مع ISO | أوفيسيو, 16K |
| ورق حسب المعايير الصناعية اليابانية فئة-B أحجام (B0..B9) JIS | B4, B5, B6 |
| أحجام المغلفات | B5, C5, C6, DL |
| قياسات ورق الصور | 10x15 سم |
| عرض الوسائط المخصصة | 98 - 320 ملم |
| المعالجة الورقية | |
|---|---|
| طول الوسائط المخصصة | 139,7 - 457,2 ملم |
| وزن وسائط درج الورق | 60 - 325 غرام/متر مربع |
| الربط | |
|---|---|
| الطباعة المباشرة | |
| بوابة USB | |
| موصل USB | USB Type-A |
| كمية منافذ الناقل التسلسلي العالمي USB 2.0 | 1 |
| عدد بوابات USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) | 1 |
| التوصيل الاختياري | USB 2.0, شبكة محلية LAN لاسلكية |
| الشبكات | |
|---|---|
| الشبكات المحلية اللاسلكية Wi-Fi | |
| اتصال الشيكة المحلية LAN | |
| تقنية الكوابل | 10/100/1000Base-T(X) |
| معدلات نقل بيانات الشبكة المحلية LAN | 10,100,1000 ميجابيت ثانية |
| واي فاي دايركت | |
| دعم خوارزميات الحماية | SNMPv3, EAP-TLS, HTTPS, EAP-PEAP, IPSec, SSL/TLS |
| تقنية طباعة الجوال | Apple AirPrint, Mopria Print Service |
| أداء | |
|---|---|
| الحد الاقصى للذاكرة الداخلية | 6144 ميجا بايت |
| سعة التخزين الداخلي | 500 جيغابايت |
| الذاكرة الداخلية | 6144 ميجا بايت |
| معالج مدمج | |
| مستوى ضغط الصوت (الطباعة) | 53 ديسيبل |
| مستوى ضغط الصوت (المسح الضوئي) | 54 ديسيبل |
| مستوى قوة الصوت (الطباعة) | 6,85 ديسيبل |
| تصميم | |
|---|---|
| لون المنتج | أزرق, أبيض |
| تموضع السوق | انتربرايز |
| شاشة مدمجة | |
| العرض | CGD |
| قطر الشاشة | 25,6 سم (10.1") |
| نوع التحكم | لمس |
| عرض اللون | |
| إدارة الطاقة | |
|---|---|
| استهلاك الطاقة (وضعية توفير الطاقة) | 0,2 عرض |
| متوسط استهلاك الطاقة أثناء الطباعة | 870 عرض |
| استهلاك الطاقة (مستعد) | 36 عرض |
| استهلاك الطاقة (وضعية السبات) | 0,9 عرض |
| استهلاك الطاقة (وضعية التوقف) | 0,2 عرض |
| (TEC) "نجمة الطاقة النموذجية في استهلاك الكهرباء" | 0,699 كيلوواط ساعة أسبوع |
| جهد دخل AC | 110 - 240 صورة |
| تردد دخل AC | 50/60 هرتز |
| متطلبات النظام | |
|---|---|
| أنظمة تشغيل ويندوز المدعومة | Windows 7, Windows 10, Windows 11 |
| أنظمة تشغيل ماك المدعومة | Mac OS X 10.15 Catalina, Mac OS X 11.0 Big Sur, Mac OS X 12.0 Monterey |
| أنظمة تشغيل الجوال المدعومة | Android, iOS |
| أنظمة تشغيل أخرى مدعومة | Android, iOS, نظام كروم او اس |
| الظروف البيئية | |
|---|---|
| مدى الرطوبة النسبية للتشغيل (H-H) | 20 - 80% |
| مدى رطوبة التشغيل الموصى بها | 20 - 80% |
| مدى درجة حرارة التخزين (من - الى) | -10 - 40 درجة مئوية |
| مدى درجة حرارة التشغيل (من- الى) | 15 - 30 درجة مئوية |
| شهادات | |
|---|---|
| شهادة | CISPR 22:2008 (International) - Class A, CISPR 32:2015 (International) - Class A, EN 55032: 2015 (EU) - Class A, CISPR 11:2016, EN 55011:2016, EN 61000-3-2: 2019, EN 61000-3-3: 2013+A1:2019, EN 55024: 2010+A1:2015, EN 55035:2017+A11:2020, EN60601-1-2:2015, EMC Directive 2014/30/EU, FCC CFR 47 Part 15 Class A / ICES-003, Issue 7:2020 Class A, Other EMC approvals as required by individual countries |
| الاستدامة | |
|---|---|
| الامتثال للاستدامة | |
| شهادات الاستدامة | Post-Consumer Recycled Plastic, نجمة الطاقة, Blue Angel |
| الوزن والأبعاد | |
|---|---|
| العرض | 638,8 ملم |
| العمق | 745,9 ملم |
| الارتفاع | 933,9 ملم |
| الوزن | 82,9 كيلو غرام |
| تعبئة البيانات | |
|---|---|
| عرض التغليف | 830 ملم |
| عمق التغليف | 890 ملم |
| ارتفاع التغليف | 1149 ملم |
| وزن الحزمة | 105,4 كيلو غرام |
| محتوى التغليف | |
|---|---|
| الكوابل مشمولة | تيار متناوب |
| بيانات لوجستية | |
|---|---|
| رمز النظام المتآلف | 8443310000 |
| وزن المنصة النقالة | 105,41 غرام |
| عدد الطبقات لكل منصة | 1 قطع |
| العدد لكل منصة | 1 قطع |
| التفاصيل الفنية | |
|---|---|
| عدد الكرتون في كل طبقة | 1 قطع |
| مزايا أخرى | |
|---|---|
| عدد المستخدمين | 25 المستخدم (المستخدمون) |
| ابعاد المنصة (العرض x العمق x الارتفاع) | 830 x 890 x 1149 ملم |
| متطلبات النظام الموصى بها | 2 GB available hard disk space, Internet connection, or USB port, Internet browser. |
| أبعاد المنصة (العرض × العمق × الارتفاع | 830,6 x 889 x 1079,5 ملم (32.7 x 35 x 42.5") |
| وزن المنصة | 105,4 كيلو غرام (232.4 رطلا) |
| البلد | Distributor |
|---|---|
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
[1] تتوفر ميزات الأمان المضمَّنة الأكثر تقدمًا من HP في أجهزة Managed وEnterprise من HP المزوّدة بالبرنامج الثابت HP FutureSmart 4.5 أو الأحدث. ويستند الادعاء إلى مراجعة HP لميزات الأمان التي تم نشرها عام 2021 بشأن الطابعات المنافسة من نفس الفئة. تنفرد HP بتقديم مجموعة من ميزات الأمان لاكتشاف الهجمات وإيقافها والإصلاح بعدها تلقائيًا من خلال إعادة التشغيل المدعومة بالإصلاح الذاتي، وذلك بالتوافق مع إرشادات NIST SP 800-193 الخاصة بالمرونة الإلكترونية لأمان الأجهزة. للحصول على قائمة بالمنتجات المتوافقة، تفضل بزيارة: http://www.hp.com/go/PrintersThatProtect. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة: http://www.hp.com/go/PrinterSecurityClaims.
[5] HP Security أصبح الآن HP Wolf Security. تختلف ميزات الأمان حسب النظام الأساسي. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع http://www.hp.com/wolfsecurity.
[6] مواد التغليف الخارجية المكونة من الألياف والبطانات الداخلية المكونة من الألياف مصنوعة بنسبة 100% من ألياف معاد تدويرها ومعتمدة كونها من مصادر مستدامة.
[7] تحتوي 100% من خراطيش مسحوق الحبر الأصلية من HP على ما بين 1 و77% من المواد المعاد تدويرها بعد الاستهلاك أو بعد التصنيع. وهي لا تتضمن زجاجات مسحوق الحبر أو المنتجات الأخرى غير المذكورة. راجع موقع hp.com/go/TonerRecycledContent للاطلاع على القائمة. تستند إلى الأجهزة: تعتمد إعادة التدوير بعد الاستهلاك على التعريف المحدد في معيار EPEAT لمعدات التصوير، IEEE 1680.2، ويتم التعبير عنها كنسبة مئوية من إجمالي وزن المواد البلاستيكية.
[8] تصمم شركة HP أنظمة الطباعة لديها وتختبرها بشكل طوعي بهدف منع الانبعاثات التي تتجاوز إرشادات علامتي الاعتماد البيئي Blue Angel وEPEAT.
[9] طابعة HP وورق HP ومستلزمات HP الأصلية - معايير الانبعاثات Blue Angel DE-UZ 219
إخلاء المسؤولية عن المواصفات الفنية
تم قياس عدد الصفحات باستخدام معيار ISO/IEC 24734، باستثناء أول مجموعة من وثائق الاختبار. لمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة الموقع http://www.hp.com/go/printerclaims. تختلف سرعة الطباعة الفعلية حسب تكوين النظام والبرنامج المستخدم وبرنامج التشغيل ودرجة تعقيد الوثائق.
تم قياس سرعات المسح الضوئي من وحدة التغذية التلقائية للمستندات. وقد تختلف سرعات المعالجة الفعلية وفقًا لدقة المسح الضوئي وظروف الشبكة وأداء الكمبيوتر والبرامج المستخدمة.
يستند المتوسط التقريبي للإنتاجية إلى معيار ISO/IEC 19752. وتختلف الإنتاجية الفعلية بشكل ملحوظ باختلاف محتوى الصفحات المطبوعة وعوامل أخرى. للحصول على التفاصيل، راجع موقع http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
أجري القياس باستخدام معيار ISO/IEC 17629. لمزيد من المعلومات، راجع http://www.hp.com/go/printerclaims. تختلف السرعة الفعلية وفقًا لتكوين النظام والبرنامج المستخدم وبرنامج التشغيل ودرجة تعقيد المستندات.
تم قياس سرعة إخراج أول نسخة وسرعة النسخ باستخدام معيار ISO/IEC 29183، وذلك باستثناء أول مجموعة من مستندات الاختبار. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع موقع hp.com/go/printer claims. تعتمد السرعات الدقيقة على تكوين النظام والمستند.
القيم السمعية عرضة للتغيير. للحصول على أحدث المعلومات، راجع https://www.hp.com/support