- - Diseño de soporte técnico para TI
- - Experiencia global
- - Acceso directo
- - Herramientas de administración de casos en línea
- - Contacto de soporte asignado
- - Plan de soporte proactivo
- - Administración de problemas
- - Prioridad de repuestos
- - Gestión del rendimiento
Asistencia de hardware HP durante 1 año con gestión prioritaria para equipos de escritorio
HP Priority Management Service proporciona todas las funciones de HP Priority Access Service, como acceso directo a agentes de soporte remoto altamente calificados y una experiencia uniforme a nivel global, disponible en más de 60 países y más de 20 idiomas. Además, va más allá al brindar un gerente de soporte global HP, ubicado en su región, que administra y planifica de forma proactiva sus necesidades de soporte global. De la misma forma, brinda prioridad de repuestos, supervisión del rendimiento, informes de nivel ejecutivo y planificación de soporte proactivo.[1]
HP Servicio para equipo de gestión prioritaria por unidad durante 1 año (China únicamente), Soporte prioritario, Remota, En garantía, Días de trabajo estándar - 9 horas, 1 año, Siguiente agente disponible
HP Servicio para equipo de gestión prioritaria por unidad durante 1 año (China únicamente). Support type: Soporte prioritario, Place of service: Remota, Warranty coverage: En garantía