HP Asistencia de hardware con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 3 años para laptops
- - Diagnóstico de problemas y soporte remoto
- - Soporte de hardware en el lugar
- - Piezas de repuesto y materiales
- - Plazo de cobertura
- - Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
- - Trabajo hasta la finalización
- - Acceso a información de soporte electrónico y servicios
- - Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Asistencia de hardware HP con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 3 años para laptops
El servicio de soporte de hardware HP in situ ofrece asistencia remota y soporte in situ de alta calidad para su hardware cubierto y de ese modo lo ayuda a mejorar el tiempo de funcionamiento del producto. Cuenta con flexibilidad para elegir entre diferentes opciones de nivel de servicio predeterminadas con diferentes combinaciones de tiempos de respuesta in situ o tiempos de resolución tras la llamada y períodos de cobertura para satisfacer sus necesidades de servicio específicas. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de resolución tras la llamada ofrecen a los gerentes de TI especialistas en soporte que rápidamente comenzarán a revisar el sistema para que el hardware vuelva a funcionar como corresponde dentro de un plazo específico.
HP Asistencia de hardware con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 3 años para laptops, Reparación in situ, In situ, En garantía, Días de trabajo estándar - 9 horas, 3 años, Resolución dentro de las 48 horas
HP Asistencia de hardware con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 3 años para laptops. Support type: Reparación in situ, Place of service: In situ, Warranty coverage: En garantía