Options du service et de l'assistance: Les services HP Care Pack incluent la couverture des options matérielles de marque HP qualifiées pour le serveur et achetées en même temps ou ultérieurement, installées à l'intérieur du boîtier. Ceci inclut également les écrans 22 pouces et les petits écrans externes ainsi que les options d'onduleur de la tour, jusqu'à 3 kVA. Ces éléments sont couverts avec le même niveau de service que le serveur et pour la même période. La couverture de la batterie de l'onduleur n'est pas incluse et les conditions générales de garantie standard s'appliquent. Pour les serveurs ou les systèmes de stockage installés en rack, les services couvrent également toutes les options pour rack sélectionnées par HP et installées dans le même rack. Pour utiliser pleinement les possibilités de vos serveurs HP ProLiant, vous devez disposer d'un partenaire de service qui comprend en détail la technologie de votre serveur et votre environnement de systèmes. HP Services, leader du secteur pour les solutions de support multi-fournisseur, offre une gamme de services de support conçus pour satisfaire les besoins variés des entreprises. Qu'il s'agisse d'une grande entreprise ou d'une PME, HP offre une prise en charge de serveur ProLiant pour vous aider à déployer et maximiser rapidement le temps de disponibilité du système. Service recommandé - simplifie l'implémentation, la maintenance et la gestion de la solution ProLiant. Assistance : 3 ans, délai de réponse 4h, 24h/24, 7j/7 même jour ouvrable, uniquement Service de déploiement : Installation et démarrage uniquement ; Service élargi - optimise le niveau de service pour accroître les performances et la disponibilité de l'informatique : Assistance : 3 ans Support Plus 24 uniquement. Reportez-vous aux informations de la section « Installation et démarrage » pour le service d'un serveur ProLiant et du système d'exploitation Microsoft ou Linux selon la description du client et/ou la fiche technique ; à fournir selon une base planifiée de 08:00 à 17:00, du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés de HP.