4 anni di assistenza per soluzioni HP Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per notebook
HP Active Care consente al reparto IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP[1,2]. Grazie al supporto tecnico remoto, all'analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, ai servizi di risoluzione e all'intervento on-site il giorno lavorativo successivo, HP Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento. Il servizio DMR, pur essendo disponibile, è previsto unicamente per il computer di base della soluzione e non per le periferiche. La soluzione tutela l'hardware di base e fino a 6 periferiche aggiuntive se vendute insieme. La soluzione comprende prodotti quali monitor (fino a 2), docking station, tastiere wireless, mouse wireless e cuffie.
HP 4 year Active Care Next Business Day Response Onsite w/Defective Media Retention NB SOLU Supp, 48 mese(i)
HP 4 year Active Care Next Business Day Response Onsite w/Defective Media Retention NB SOLU Supp. Periodo di copertura: 48 mese(i)
[2] È necessario l'accesso a Internet con connessione al portale TechPulse. Per i requisiti di sistema completi, visitare http://www.hpdaas.com/requirements