DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 jaar

Dell ProSupport Plus is de enige complete supportservice die prioritaire toegang combineert met deskundige support, reparatie van ongeval schade en proactieve controle voor geautomatiseerde preventie en oplossing van problemen.
• Prioritaire, telefonische toegang tot ProSupport technici, 7x24x365
• Een vaste technische accountmanager (voor klanten met 1000 of meer ProSupport Plus-systemen)
• Collectieve support
• Proactieve probleemdetectie
• Voorspellende foutpreventie
• Maandelijkse geschiedenis en contractrapporten (voor klanten met 1000 of meer ProSupport Plus-systemen)
• Automatisch aanmaken van cases

7x24x365;
Onderhoud;
Fysiek;
Onderdelen en arbeid;
Hardwareservice met Next Business Day Onsite Service na diagnose op afstand;

DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD, 5 jaar, 24x7x365, Next Business Day (NBD)